ऑटो रिटेल क्षेत्र उपभोक्ताओं और उद्योग के बीच महत्वपूर्ण कड़ी: पीयूष गोयल

Thursday 11 September 2025 - 08:27

केंद्रीय वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने बुधवार को कहा कि ऑटोमोबाइल खुदरा क्षेत्र उपभोक्ताओं और उद्योग के बीच महत्वपूर्ण इंटरफेस के रूप में कार्य करता है, जो नैतिक विपणन, पारदर्शी वित्तपोषण और बीमा और निर्बाध पंजीकरण प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।फेडरेशन ऑफ ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन ( एफएडीए ) के 7वें ऑटो रिटेल कॉन्क्लेव और चौथे वित्त एवं बीमा शिखर सम्मेलन के उद्घाटन के अवसर पर गोयल ने कहा कि ऑटोमोबाइल कंपनियों की विश्वसनीयता इस बात पर निर्भर करती है कि उनके डीलर उपभोक्ताओं के साथ किस तरह जुड़ते हैं और उन्हें किस तरह सेवा प्रदान करते हैं।उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि ऑटोमोबाइल के अधिक किफायती होते जाने के साथ, हाल ही में घोषित जीएसटी कटौती का लाभ 22 सितंबर से उपभोक्ताओं को दिया जाएगा।मंत्री ने बिक्री के बाद की सेवाओं, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और उन मामलों में भी ग्राहक सहायता जारी रखने पर विशेष जोर दिया, जहां कंपनियां मॉडल बंद कर देती हैं या भारतीय बाजार से बाहर निकल जाती हैं।उन्होंने कहा कि भारत में कम्पनियों द्वारा अपना परिचालन बंद करने के कई उदाहरण हैं, जिससे उपभोक्ता संकट में हैं।खरीदारों की सुरक्षा के लिए, गोयल ने एक ढांचे या चार्टर का प्रस्ताव रखा, जिसमें कम्पनियों को परिचालन बंद करने से पहले एक निश्चित अवधि के लिए स्थानीय उपस्थिति और बिक्री के बाद समर्थन बनाए रखना अनिवार्य किया गया।उन्होंने कहा, "इससे यह सुनिश्चित होगा कि ग्राहक निराश न हों, साथ ही ऑटोमोबाइल क्षेत्र की विश्वसनीयता भी बनी रहेगी।"गोयल ने वैश्विक व्यापार में भारत के बढ़ते महत्व को भी रेखांकित किया और कहा कि सरकार कई विकसित देशों के साथ मुक्त व्यापार समझौतों पर सक्रिय रूप से बातचीत कर रही है।उन्होंने कहा, "घरेलू उद्योग को समर्थन देने के साथ-साथ निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा भी उतनी ही आवश्यक है। इससे कार्यकुशलता बढ़ती है, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार होता है और उपभोक्ताओं के लिए विकल्प बढ़ते हैं।" उन्होंने आगे कहा कि वैश्विक कंपनियों द्वारा भारत में अपने उत्पादों का परीक्षण करने से बड़े निवेश का मार्ग प्रशस्त होगा।उन्होंने दोहराया कि सरकार का लक्ष्य ऑटो उद्योग को बाजार का विस्तार करने, आपूर्ति श्रृंखला को मजबूत करने और लचीलापन बनाने में मदद करना है।व्यापार को आसान बनाने के लिए किए गए सुधारों पर प्रकाश डालते हुए गोयल ने कहा कि उत्पीड़न और अनुपालन बोझ को कम करने के लिए कई सरकारी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया गया है।उन्होंने हितधारकों से मोटर वाहन अधिनियम जैसे कानूनों को और सरल बनाने और इस क्षेत्र में बाधा डालने वाले छोटे-मोटे अपराधों को अपराधमुक्त करने के लिए केंद्र, राज्य और स्थानीय स्तर पर सुझाव देने का आग्रह किया। उन्होंने आश्वासन दिया, "ऐसी सभी सिफारिशों की समीक्षा की जाएगी और संबंधित अधिकारियों के साथ विचार-विमर्श किया जाएगा।"गोयल ने कहा कि ऑटोमोबाइल उद्योग रोज़गार सृजन और उपभोक्ता विकल्पों के विस्तार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। उन्होंने कहा कि मौजूदा मुक्त व्यापार समझौते (एफटीए) भारत को विभिन्न प्रकार के मॉडल और वैश्विक कंपनियों को देखने का अवसर प्रदान करेंगे, जिससे अंततः प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संतुष्टि में वृद्धि होगी।स्वदेशी को बढ़ावा देने का आह्वान करते हुए मंत्री ने क्षेत्र से भागों और घटकों के भारतीय आपूर्तिकर्ताओं को मजबूत करने का आग्रह किया, जिससे आयात पर निर्भरता कम हो और लचीली आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण हो सके।गोयल ने भारी उद्योग मंत्रालय और डीपीआईआईटी से निरंतर समर्थन का आश्वासन देते हुए कहा, "ऑटोमोबाइल उद्योग एक महत्वपूर्ण मोड़ पर है, जो महत्वाकांक्षी भारतीयों द्वारा संचालित है, और आने वाले वर्षों में इसमें मजबूती से आगे बढ़ने की क्षमता है।"