टाटा कम्युनिकेशंस ने अमेरिकी एआई प्लेटफॉर्म कॉमोशन में 51% हिस्सेदारी हासिल की
टाटा कम्युनिकेशंस ने मंगलवार को घोषणा की कि उसने अपने एआई-नेतृत्व वाले ग्राहक अनुभव और डिजिटल परिवर्तन क्षमताओं को मजबूत करने के लिए एक रणनीतिक कदम में, यूएस-आधारित एआई-नेटिव एंटरप्राइज सास कंपनी कॉमोशन इंक में 51 प्रतिशत हिस्सेदारी हासिल कर ली है।यह सौदा इसकी पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी टाटा कम्युनिकेशंस (नीदरलैंड्स) बी.वी. के माध्यम से 1 दिसंबर को पूरा हुआ।लगभग 25.5 मिलियन अमेरिकी डॉलर (227 करोड़ रुपये) मूल्य के इस अधिग्रहण में मौजूदा निवेशकों से शेयरों की खरीद और कंपनी में नई पूंजी निवेश दोनों शामिल हैं।कंपनी ने मंगलवार को शेयर बाजारों को दी सूचना में बताया कि यह लेनदेन पूरी तरह से नकद आधारित है और यह संबंधित पक्ष व्यवस्था के रूप में योग्य नहीं है।
2022 में निगमित कॉमोशन इंक, एआई-संचालित समाधान बनाता है जो उद्यमों को डिजिटल चैनलों पर वास्तविक समय के ग्राहक जुड़ाव को स्वचालित और वैयक्तिकृत करने में सक्षम बनाता है।इसका प्लेटफॉर्म वॉयस एआई, ओमनीचैनल सीएक्स ऑटोमेशन और स्वायत्त डिजिटल एजेंटों को एकीकृत करता है, जो ग्राहक-सामना संचालन और आंतरिक उद्यम वर्कफ़्लो दोनों का समर्थन करता है।31 दिसंबर, 2024 को समाप्त वर्ष के लिए कॉमोशन इंक का राजस्व 118,750 अमेरिकी डॉलर था।टाटा कम्युनिकेशंस के एमडी और सीईओ, एएस लक्ष्मीनारायणन ने कहा: "यह अधिग्रहण एआई युग में ग्राहक अनुभव को नए सिरे से परिभाषित करने की हमारी यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है। कॉमोशन की क्षमताओं को टाटा कम्युनिकेशंस कलेयरा में पहले ही एकीकृत कर दिए जाने के साथ, हमें ग्राहकों में अभूतपूर्व वृद्धि देखने को मिल रही है। हमें उम्मीद है कि यह गति एक एआई-प्रमुख संगठन के रूप में हमारे विकास को और तेज़ करेगी, जिससे हमारा डिजिटल फ़ैब्रिक और भी ज़्यादा बुद्धिमान, अनुकूलनीय और भविष्य के लिए तैयार होगा।"कॉमोशन इंक. के सीईओ, बी. मुरली स्वामीनाथन ने कहा, "हमें अपनी यात्रा में इस महत्वपूर्ण उपलब्धि की घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है। यह सिर्फ़ पूँजी की बात नहीं है। यह दृढ़ विश्वास, साझा उद्देश्य और हमारे नवाचार की गति को टाटा कम्युनिकेशंस की वैश्विक पहुँच, विश्वसनीय ब्रांड और डिजिटल विशेषज्ञता के साथ जोड़ने की शक्ति की बात है। साथ मिलकर, हम कई उद्योग क्षेत्रों में एआई की पूरी क्षमता का दोहन करेंगे, ऐसे समाधान तैयार करेंगे जो ज़िम्मेदारी से काम करें और दुनिया के काम करने के तरीके को बदल दें। भविष्य यूँ ही नहीं आ रहा है - यह यहीं है, और यह वैश्विक है।"
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