भारत की स्थिति "विश्व की जी.सी.सी. राजधानी" के रूप में: नैसकॉम और ज़िनोव अध्ययन

 नैसकॉम और कंसल्टिंग फर्म ज़िनोव द्वारा संयुक्त रूप से जारी एक रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत में वैश्विक क्षमता केंद्रों ( जीसीसी ) की कुल संख्या 1,700 से अधिक हो गई है और वित्तीय वर्ष 2024 में जीसीसी का राजस्व बढ़कर 64.6 बिलियन अमरीकी डॉलर हो गया है। रिपोर्ट के अनुसार,
भारत का इंजीनियरिंग अनुसंधान और विकास ( ईआरएंडडी ) के लिए जीसीसी राजस्व वित्त वर्ष 2024 में 36.4 बिलियन था। रिपोर्ट में कहा गया है कि
जीसीसी वित्तीय वर्ष 2024 में 1.9 मिलियन से अधिक जनशक्ति को रोजगार प्रदान करते हैं, जिसमें से कुल स्थापित जीसीसी प्रतिभा टियर- I और टियर- II शहरों में है।
परिभाषा के अनुसार, जीसीसी बहुराष्ट्रीय निगमों (एमएनसी) द्वारा रणनीतिक कार्य करने, ज्ञान-आधारित प्रतिभा लागत और परिचालन दक्षता का लाभ उठाने के लिए स्थापित अपतटीय सेवा इकाइयाँ हैं।
दिलचस्प बात यह है कि देश में जीसीसी इकाइयों की संख्या 2975 को पार कर गई है। जीसीसी इकाइयों का मतलब उन व्यक्तिगत केंद्रों से है जो वैश्विक क्षमता केंद्र बनाते हैं। भारतीय जीसीसी
की प्रमुख भूमिकाओं को देखते हुए , रिपोर्ट में पाया गया कि भारतीय जीसीसी में 6,500 से अधिक वैश्विक भूमिकाएँ हैं , जो अगले छह वर्षों में 30,000 के मील के पत्थर को पार कर जाएँगी। भारतीय जीसीसी एआई-नेतृत्व वाले परिवर्तन को आगे बढ़ाने में अग्रणी भूमिका निभा रहे हैं, देश में जीसीसी और सीओई (उत्कृष्टता केंद्र) में 1,20,000 से अधिक पेशेवर काम कर रहे हैं।
 

भारत वैश्विक जीसीसी विस्तार रणनीति में सबसे आगे बना हुआ है, जिसमें सिर्फ 5 वर्षों में 400 से अधिक नए जीसीसी और 1,100 से अधिक नई जीसीसी इकाइयां स्थापित की गई हैं। वित्त वर्ष 2019 में जीसीसी
की संख्या 1285 से अधिक थी, जो 32 प्रतिशत से अधिक बढ़कर 1,700 से अधिक केंद्रों पर पहुंच गई। जबकि जीसीसी इकाइयां 1,850 से अधिक केंद्रों से बढ़कर 2,975 से अधिक हो गईं, जो इसी अवधि में 60 प्रतिशत की चौंका देने वाली वृद्धि है। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि वैश्विक जीसीसी केंद्र अपने भारत परिचालन में बढ़ते आत्मविश्वास का प्रदर्शन कर रहे हैं, जिससे औसत केंद्र आकार में 24 प्रतिशत का विस्तार हुआ है। ईआर एंड डी जीसीसी का औसत आकार वित्त वर्ष 2019 में 400 कर्मचारियों से बढ़कर वित्त वर्ष 2024 में 500 कर्मचारियों तक पहुंच गया है अवलोकन के अनुसार, वैश्विक 2,000 बहुराष्ट्रीय कंपनियों में से लगभग 23 प्रतिशत ने भारत में जीसीसी के रूप में अपनी उपस्थिति स्थापित की है । क्षेत्रवार, बेंगलुरू जीसीसी सेटअपों में सबसे आगे बना हुआ है, इसके बाद राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (एनसीआर), हैदराबाद, पुणे और मुंबई का स्थान है, खासकर पिछले 5 वर्षों में। भारत के जीसीसी इकोसिस्टम में मौजूद आईटी प्रतिभा का 47 प्रतिशत हिस्सा बेंगलुरू और एनसीआर का है। रिपोर्ट में कहा गया है कि महत्वपूर्ण लागत लाभ और बढ़ते प्रतिभा पूल तक पहुंच के कारण टियर- II और टियर- II शहर जीसीसी को आकर्षित करना जारी रखते हैं, जिससे रणनीतिक स्थानों के रूप में उनका आकर्षण बढ़ जाता है । अहमदाबाद, कोयंबटूर और वडोदरा जैसे शहर टियर- III शहरों में प्रमुख केंद्र बने हुए हैं, जहां पिछले वर्षों में 10 प्रतिशत जीसीसी या तो नई स्थापित हुई हैं या उनका विस्तार किया गया है।