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भ्रामक विज्ञापन के लिए शंकर आईएएस अकादमी पर जुर्माना लगाया गया
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2022 के संबंध में भ्रामक विज्ञापन देने के आरोप में शंकर आईएएस अकादमी के खिलाफ एक आदेश जारी किया है । सीसीपीए ने भ्रामक विज्ञापन के लिए 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण का नेतृत्व मुख्य आयुक्त निधि खरे और आयुक्त अनुपम मिश्रा कर रहे हैं। उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने रविवार को एक आधिकारिक बयान में कहा, "यह निर्णय उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और उन्हें बढ़ावा देने के लिए लिया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों का उल्लंघन करने वाले किसी भी सामान या सेवा का कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए।" अधिनियम के तहत, उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि किसी भी सामान या सेवा के संबंध में कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए। मंत्रालय के बयान के अनुसार, शंकर आईएएस अकादमी ने अपने विज्ञापन में दावा किया था कि यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2022 में "अखिल भारतीय स्तर पर 933 में से 336 चयनित" अकादमी से थे, "शीर्ष 100 में 40 उम्मीदवार शामिल थे", "तमिलनाडु से 42 उम्मीदवार सफल हुए हैं, जिनमें से 37 शंकर आईएएस अकादमी से पढ़े हैं ", और यह "भारत में सर्वश्रेष्ठ आईएएस अकादमी" थी। मंत्रालय ने बयान में कहा, "सीसीपीए ने पाया कि शंकर आईएएस अकादमी ने विभिन्न प्रकार के पाठ्यक्रमों का विज्ञापन किया था, लेकिन ऊपर उल्लिखित यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा परिणामों में विज्ञापित सफल उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रम के संबंध में जानकारी जानबूझकर विज्ञापन में छिपाई गई थी।" इससे उपभोक्ताओं को गलत तरीके से विश्वास हो सकता है कि संस्थान द्वारा दावा किए गए सभी सफल उम्मीदवारों ने संस्थान द्वारा अपनी वेबसाइट पर विज्ञापित भुगतान किए गए पाठ्यक्रमों का विकल्प चुना था।
मंत्रालय के अनुसार, शंकर आईएएस अकादमी ने अपने जवाब में 336 से अधिक चयनों के अपने दावे के मुकाबले केवल 333 सफल उम्मीदवारों का विवरण प्रस्तुत किया।
दावा किए गए 336 छात्रों में से 221 ने निःशुल्क साक्षात्कार मार्गदर्शन कार्यक्रम में भाग लिया, 71 ने मुख्य परीक्षा टेस्ट सीरीज़ ली, 35 ने प्रारंभिक परीक्षा टेस्ट सीरीज़ ली, 12 ने सामान्य अध्ययन प्रारंभिक सह मुख्य परीक्षा ली, 4 ने कुछ अन्य मुख्य पाठ्यक्रम (वैकल्पिक और/या जीएस) के साथ प्रारंभिक परीक्षा श्रृंखला ली। कोचिंग संस्थान अक्सर यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा परिणामों
की घोषणा के तुरंत बाद समाचार पत्रों में विज्ञापनों की बौछार कर देते हैं। इन विज्ञापनों में सफल उम्मीदवारों के नाम और तस्वीरें प्रमुखता से दी जाती हैं। साथ ही, कोचिंग संस्थान अपने विज्ञापनों में एक ही सफल उम्मीदवार के नाम और तस्वीरों का प्रमुखता से उपयोग करते हैं ताकि यह भ्रम पैदा किया जा सके कि सफल उम्मीदवार कोचिंग संस्थानों के पूर्णकालिक कक्षा छात्र थे। "उनके विज्ञापन में इस तथ्य का खुलासा नहीं किया गया, जिससे उपभोक्ता धोखा खा रहे हैं। इस महत्वपूर्ण तथ्य को छिपाकर, इस तरह के झूठे और भ्रामक विज्ञापन उन उपभोक्ताओं पर भारी प्रभाव डालते हैं जो यूपीएससी के इच्छुक हैं, उन्हें यह बताए बिना कि शंकर आईएएस अकादमी उम्मीदवारों की सफलता में क्या भूमिका निभाती है।" "इस प्रकार, विज्ञापन ने अनुचित व्यापार व्यवहार के खिलाफ खुद को बचाने के लिए सूचित किए जाने के उपभोक्ता के अधिकार का उल्लंघन किया है।" शंकर आईएएस अकादमी का विज्ञापन उपभोक्ताओं के एक वर्ग - यूपीएससी उम्मीदवारों को लक्षित करके बनाया गया था। मंत्रालय ने कहा, "इसलिए ऐसे विज्ञापनों में महत्वपूर्ण जानकारी का खुलासा करके तथ्यों का सत्य और ईमानदार प्रतिनिधित्व होना चाहिए ताकि वे स्पष्ट, प्रमुख हों और उपभोक्ताओं के लिए उन्हें अनदेखा करना बेहद मुश्किल हो।"