मेटा स्मार्ट चश्मे के खिलाफ गोपनीयता के दावे पर मुकदमा

Thursday 03 September 2026 - 09:33

मेटा एक विस्तारित सामूहिक मुकदमे का सामना कर रहा है जिसमें तकनीकी कंपनी पर अपने एआई-संचालित स्मार्ट चश्मों के आसपास गोपनीयता सुरक्षा के बारे में उपभोक्ताओं को भ्रामक जानकारी देने का आरोप लगाया गया है।

संशोधित शिकायत में संभावित वादी समूह को उन व्यक्तियों तक बढ़ा दिया गया है जो चश्मे के मालिक या उपयोगकर्ता नहीं हैं, बल्कि वे लोग भी शामिल हैं जो उस समय समीप थे जब कथित रूप से उपकरणों का उपयोग छवियों, वीडियो या ऑडियो को बिना उनकी सूचित सहमति के कैप्चर करने के लिए किया गया था।

यह मामला एआई-संचालित निगरानी प्रौद्योगिकियों के प्रसार और पहनने योग्य उपकरणों की क्षमता के बारे में बढ़ती चिंताओं को उजागर करता है जो उन लोगों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिन्हें यह नहीं पता कि वे रिकॉर्ड किए जा रहे हैं।

यह मुकदमा मार्च में शुरू किया गया था जब स्वीडिश मीडिया आउटलेट्स ने रिपोर्ट किया कि मेटा के स्मार्ट चश्मों द्वारा कैप्चर की गई सामग्री को कथित तौर पर संग्रहीत किया गया था और इसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों के प्रशिक्षण और सुधार से संबंधित उद्देश्यों के लिए मानव समीक्षकों को भेजा गया था। रिपोर्टों में सामा के केन्याई व्हिसलब्लोअर्स का उल्लेख किया गया है, जो मेटा के कंटेंट-मॉडरेशन भागीदार हैं।

वादी मेटा पर भ्रामक विज्ञापन का आरोप लगाते हैं, यह तर्क करते हुए कि कंपनी ने अपने स्मार्ट चश्मों को गोपनीयता के ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया बताया और उपयोगकर्ताओं को यह आभास दिया कि वे अपने डेटा और सामग्री पर नियंत्रण में हैं। शिकायत में आरोप लगाया गया है कि चश्मों की एआई विशेषताओं के माध्यम से कैप्चर की गई कुछ सामग्री फिर भी मानव समीक्षकों के लिए सुलभ थी।

मुकदमे में उद्धृत गवाही के अनुसार, ठेकेदारों ने कथित तौर पर अत्यधिक व्यक्तिगत रिकॉर्डिंग का सामना किया, जिसमें ऐसे फुटेज शामिल थे जो संवेदनशील क्षणों और पहचान संबंधी जानकारी को प्रकट कर सकते हैं। आरोपों ने यह सवाल उठाया है कि क्या वीडियो के बैकग्राउंड में रिकॉर्ड किए गए लोग, जिसमें नाबालिग भी शामिल हैं, सहमति देने या अस्वीकार करने का कोई सार्थक तरीका रखते हैं।

संशोधित मुकदमा तर्क करता है कि जो लोग चश्मा उपयोगकर्ता के पास होते हैं, उनके चेहरे, शरीर, आवाज़ या अन्य व्यक्तिगत जानकारी तब कैप्चर की जा सकती है जब एआई कार्य सक्रिय होते हैं। यह आगे आरोप लगाता है कि ऐसी सामग्री को बिना रिकॉर्ड किए गए लोगों की जानकारी के, समीक्षा, वर्गीकृत या एआई प्रणालियों को सुधारने के लिए उपयोग किया जा सकता है।

वादी दावा करते हैं कि लाखों लोग बिना यह समझे प्रभावित हो सकते हैं। वे तर्क करते हैं कि उपभोक्ता यह अपेक्षा नहीं कर सकते कि गोपनीयता के चारों ओर विपणन किया गया उत्पाद एआई विकास या प्रणालीगत निगरानी के लिए सामग्री का स्रोत बन जाएगा।

मेटा ने आरोपों को खारिज किया है और कहा है कि वह अपनी स्थिति का बचाव करने का इरादा रखती है। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि उसके स्मार्ट चश्मे उपयोगकर्ताओं को एआई के साथ हाथ-मुक्त बातचीत करने और अपने चारों ओर की जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। मेटा ने यह भी कहा है कि मेटा एआई से संबंधित डेटा को उसके उत्पादों और उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने के लिए समीक्षा किया जा सकता है, जबकि उन सूचनाओं को फ़िल्टर करने के उपाय किए जाते हैं जो व्यक्तियों की पहचान कर सकती हैं।

यह कानूनी विवाद तब आया है जब एआई-संचालित पहनने योग्य प्रौद्योगिकी बाजार में प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है। मेटा ने 2025 में अपने स्मार्ट चश्मों के सात मिलियन से अधिक जोड़े बेचने की सूचना दी है, जो श्रेणी की तेजी से वृद्धि को रेखांकित करता है।

अन्य प्रमुख तकनीकी कंपनियाँ भी प्रतिस्पर्धी उत्पाद विकसित कर रही हैं। गूगल स्मार्ट चश्मों पर काम कर रहा है, जो चश्मे की कंपनी वार्बी पार्कर के साथ साझेदारी में है, जबकि एप्पल कथित तौर पर अपने भविष्य के एयरपॉड्स के संस्करणों में कैमरा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल करने के तरीकों का पता लगा रहा है।

इसलिए यह मुकदमा मेटा से परे प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि नियामक, तकनीकी कंपनियाँ और उपभोक्ता यह बहस करना जारी रखते हैं कि जब एआई-सक्षम उपकरण लगातार अपने चारों ओर से जानकारी कैप्चर कर सकते हैं तो गोपनीयता सुरक्षा कैसे लागू होनी चाहिए।