हमसे फेसबुक पर फॉलो करें

Walaw

अर्थशास्त्र

आरबीआई ने एनबीएफसी को ऋण के लिए प्रोत्साहन और लक्ष्य को लेकर आगाह किया, कार्रवाई की चेतावनी दी

Wednesday 09 - 08:15

Zoom

भारतीय रिजर्व बैंक ( आरबीआई ) के गवर्नर शक्तिकांत दास ने गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) को आगाह किया है जो अपने कर्मचारियों को ऋण देने के लिए प्रोत्साहन और निश्चित लक्ष्य देते हैं।
आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने बुधवार को मौद्रिक नीति की घोषणा करते हुए इस बात पर जोर दिया कि इस तरह की प्रथाएं ग्राहकों के हितों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं और अस्वस्थ कार्य संस्कृति को जन्म दे सकती हैं।
"रिजर्व बैंक इन क्षेत्रों की बारीकी से निगरानी कर रहा है और यदि आवश्यक हो तो उचित कार्रवाई करने में संकोच नहीं करेगा। हालांकि, एनबीएफसी द्वारा आत्म-सुधार वांछित विकल्प होगा।" आरबीआई गवर्नर ने कहा
गवर्नर ने बताया कि कुछ एनबीएफसी परिवर्तनीय वेतन और प्रोत्साहन सहित मुआवजा संरचनाएं प्रदान कर रहे हैं, जो पूरी तरह से लक्ष्य-संचालित हैं

दास ने कहा, "एनबीएफसी अपनी मौजूदा मुआवज़ा प्रथाओं, परिवर्तनशील वेतन और प्रोत्साहन संरचनाओं का खंडन कर सकते हैं, जिनमें से कुछ कुछ एनबीएफसी में पूरी तरह से लक्ष्य-संचालित प्रतीत होते हैं। ऐसी प्रथाओं के परिणामस्वरूप प्रतिकूल कार्य संस्कृति और खराब ग्राहक सेवा हो सकती है।"
उन्होंने माइक्रोफाइनेंस संस्थानों (एमएफआई) और हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों सहित एनबीएफसी से स्थायी व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राथमिकता देने और अनुपालन-प्रथम संस्कृति को बढ़ावा देने का आग्रह किया। इसमें मजबूत जोखिम प्रबंधन ढांचे को बनाए रखना और ग्राहक व्यवहार में निष्पक्ष प्रथाओं का पालन करना शामिल है। दास ने कहा,
"यह महत्वपूर्ण है कि एमएफआई और हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों सहित एनबीएफसी, स्थायी व्यावसायिक लक्ष्यों, अनुपालन-प्रथम संस्कृति, एक मजबूत जोखिम प्रबंधन ढांचे, निष्पक्ष व्यवहार संहिता का सख्त पालन और ग्राहक शिकायतों के प्रति एक ईमानदार दृष्टिकोण का पालन करें," साथ ही उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि एनबीएफसी द्वारा आत्म-सुधार पसंदीदा मार्ग होगा।
गवर्नर दास ने कहा कि एनबीएफसी का स्वास्थ्य अच्छा है, लेकिन कुछ एनबीएफसी के बारे में चिंता जताई जो टिकाऊ प्रथाओं के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किए बिना आक्रामक रूप से विकास कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि कुछ एनबीएफसी, घरेलू और विदेशी दोनों स्रोतों से महत्वपूर्ण पूंजी प्रवाह द्वारा संचालित, इक्विटी पर अत्यधिक रिटर्न का पीछा कर रहे हैं। ऐसा करने में, वे उच्च ब्याज दर वसूल सकते हैं, भारी प्रसंस्करण शुल्क लगा सकते हैं, और अनुचित दंड लगा सकते हैं, जो ग्राहकों को नुकसान पहुंचा सकता है।
गवर्नर ने कहा, "जबकि इस तरह के प्रयास एनबीएफसी के बोर्ड और प्रबंधन के अधिकार क्षेत्र में हैं, चिंता तब पैदा होती है जब उनके द्वारा ली जाने वाली ब्याज दरें अत्यधिक हो जाती हैं और अनुचित रूप से उच्च प्रसंस्करण शुल्क और तुच्छ दंड के साथ मिल जाती हैं।"