SRM कासाब्लांका-सेटट ने लहरौइने में नई ग्राहक सेवा एजेंसी खोली

Saturday 11 July 2026 - 13:52

क्षेत्रीय बहु-सेवा कंपनी (SRM) कासाब्लांका-सेटट ने लहरौइने में एक नई पड़ोस एजेंसी के उद्घाटन के साथ अपनी ग्राहक सेवा नेटवर्क का विस्तार किया है, जो कासाब्लांका-सेटट क्षेत्र में सार्वजनिक उपयोगिता सेवाओं तक पहुंच में सुधार करने की अपनी रणनीति को मजबूत करता है।

नई सुविधा, जिसे 10 जुलाई को आधिकारिक रूप से खोला गया, लहरौइने के नगरपालिका में, मेडियौना प्रांत के भीतर स्थित है। उद्घाटन में SRM कासाब्लांका-सेटट के वरिष्ठ प्रबंधन, प्रांतीय अधिकारी, स्थानीय निर्वाचित प्रतिनिधि और प्रशासनिक प्राधिकरण उपस्थित थे।

सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच का विस्तार

एजेंसी का उद्देश्य निवासियों के लिए उपयोगिता सेवाओं को करीब लाना है, एक आधुनिक ग्राहक सेवा वातावरण प्रदान करके जो यात्रा के समय को कम करता है और लहरौइने और पड़ोसी क्षेत्रों के समुदायों के लिए पहुंच में सुधार करता है।

ग्राहक शाखा में बिल भुगतान, नई सेवा कनेक्शन, सदस्यता अनुरोध और अन्य ग्राहक सहायता सेवाओं सहित प्रशासनिक प्रक्रियाओं की पूरी श्रृंखला पूरी कर सकेंगे।

यह पहल SRM कासाब्लांका-सेटट के व्यापक कार्यक्रम का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में अपने नेटवर्क का विस्तार करना और सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव को बढ़ाना है।

तेजी से जनसंख्या वृद्धि का जवाब देना

लहरौइने में एक नई एजेंसी स्थापित करने का निर्णय मेडियौना प्रांत में हो रहे महत्वपूर्ण जनसांख्यिकीय परिवर्तन को दर्शाता है।

SRM कासाब्लांका-सेटट के अनुसार, प्रांत की जनसंख्या पिछले दशक में दोगुनी हो गई है, 2014 में 172,680 निवासियों से बढ़कर 2024 में 345,787 हो गई है। यह लगभग 7% की औसत वार्षिक वृद्धि दर का प्रतिनिधित्व करता है, जो राष्ट्रीय औसत से काफी अधिक है।

लहरौइने खुद कासाब्लांका के बाहरी इलाके में सबसे तेजी से बढ़ते नगरपालिकाओं में से एक बन गया है। इसकी रणनीतिक स्थिति और चल रहे शहरी विकास परियोजनाओं ने लगभग 88,000 निवासियों और 23,000 से अधिक घरों की जनसंख्या में योगदान किया है, जो 2014 की तुलना में 36% की वृद्धि दर्शाता है।

क्षेत्रीय विकास का समर्थन

SRM कासाब्लांका-सेटट अपने ग्राहक सेवा नेटवर्क के विस्तार को क्षेत्रीय विकास के एक आवश्यक घटक के रूप में देखता है, विशेष रूप से तेजी से बढ़ते समुदायों में जो सार्वजनिक उपयोगिताओं की बढ़ती मांग का सामना कर रहे हैं।

स्थानीय उपस्थिति को मजबूत करके, कंपनी प्रशासनिक दक्षता में सुधार, अधिक सुलभ सेवाएं प्रदान करने और कासाब्लांका-सेटट क्षेत्र में शहरीकरण के साथ निवासियों की बदलती जरूरतों का समर्थन करने का लक्ष्य रखती है।

लहरौइने एजेंसी का उद्घाटन सार्वजनिक सेवा वितरण को आधुनिक बनाने के व्यापक प्रयास को दर्शाता है, जबकि मोरक्को के सबसे गतिशील महानगरीय क्षेत्रों में से एक के जनसांख्यिकीय और आर्थिक परिवर्तन का साथ देता है।